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User-generated content: impulsando el marketing con la tendencia del contenido generado por usuarios

Valdés, César

User-generated content: enhancing marketing in the user-generated content trend César Valdés



Autores Valdés, César
Tema Marketing
Tema imagen de la marca
Tema consumidor
Tema publicidad
Tema medios sociales
Tema Marketing
Tema brand image
Tema consumers
Tema advertising
Tema social media
Descripción Social media users have become a factor not considered previously by marketing, until the user-generated content phenomenon appeared to change the way in which marketing is carried out through social media. With the purpose of describing how marketing is enhanced by user-generated content trend, a non-experimental mixed investigation was carried out, based on the documentary technique to achieve the results, through a review of literature and specialized web pages that explored the subject since 2006, to delimit the findings to the last four years (2020-2023), a period in which the most recent trend is marked. The results address the influence of user-generated content, concluding that companies specialized in marketing are aware that consumers trust more in own people organic reviews than those created by companies, so this content should be used to promote the brand.
Descripción Los usuarios de las redes sociales se han convertido en un factor que no había sido considerado por el marketing, hasta que apareció el fenómeno del user-generated content para cambiar la forma en que se realiza el marketing a través de las redes sociales. Con el objetivo de describir el impulso al marketing mediante la tendencia del contenido generado por usuarios, se realizó una investigación mixta de corte no experimental a partir de la técnica documental para alcanzar los resultados, mediante la revisión de artículos y páginas web especializadas que han explorado el tema desde el año 2006, para delimitar los hallazgos a los últimos cuatro años (2020-2023), siendo el período en el que se marca más la tendencia. Los resultados abordan la influencia que ejerce el user-generated content, concluyendo que las empresas especialistas en marketing están conscientes de que el consumidor confía más en las reseñas orgánicas generadas por los mismos individuos que en las creadas por las empresas, por lo que se debe aprovechar ese contenido para potenciar la marca.
Editorial Universidad de Panamá Centro Regional Universitario de Colón Ciudad de Colón, Panamá
Fecha 2024-01-23
Tipo info:eu-repo/semantics/article
Tipo info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Tipo Artículo revisado por pares
Formato application/pdf
Identificador https://revistas.up.ac.pa/index.php/revista_colon_ctn/article/view/4648
Identificador 10.48204/j.colonciencias.v11n1.a4648
Fuente Revista Colón Ciencias, Tecnología y Negocios; Vol. 11 Núm. 1 (2024): Revista Colón Ciencias, Tecnología y Negocios; 1-19
Fuente 2313-7819
Idioma spa
Relación https://revistas.up.ac.pa/index.php/revista_colon_ctn/article/view/4648/3753
Derechos Derechos de autor 2024 Revista Colón Ciencias, Tecnología y Negocios
Derechos http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0